Instruções de Devolução

As devoluções por parte do cliente podem ser feitas para o seguinte endereço:

ELECTROTODO SL.

• C/ Jarama 109 nave 36 - 45007 Toledo
• Espanha

ANTES DE EFETUAR A DEVOLUÇÃO, CONSULTE

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO ELECTROTODO

Indique, na embalagem de devolução, o número do pedido para que os colegas da contabilidade possam localizar o pagamento o mais rapidamente possível e assim efetuarem a devolução no menor prazo possível.

O envio da mercadoria devolvida é da responsabilidade do cliente. Através do meio que considerar adequado, recomenda-se um sistema que permita o rastreamento do envio.

Assim que entrar no armazém, os colegas do departamento de contabilidade procederão ao reembolso do valor do produto adquirido.

CUIDADO! ANTES DE COMPRAR, VERIFIQUE A DESCRIÇÃO DO PRODUTO. HÁ PRODUTOS ESPECÍFICOS ONDE INDICAMOS QUE A DEVOLUÇÃO NÃO É PERMITIDA.  

O reembolso será feito no cartão com o qual o produto foi pago.

• Caso tenha pago através do PayPal, o reembolso será feito na conta do PayPal associada.
• Se o pagamento foi feito por transferência bancária ou contra reembolso, deverá fornecer um número de conta para efetuar o depósito.
• Se o pagamento foi feito com cartão de crédito, será reembolsado no cartão com o qual a compra foi efetuada.

Para qualquer dúvida que possa ter, iremos atendê-lo no 925 25 88 72.

Também pode aceder a partir deste link para a página de resolução de litígios online da Comissão Europeia, de acordo com o Art. 14 do Regulamento UE 524/2013