Condições de Envio

Todas as encomendas confirmadas são integradas no nosso sistema; ao concluir cada encomenda, o sistema envia automaticamente um email para o endereço indicado pelo cliente com os dados da ordem.

A empresa de transporte enviará um email ao destinatário com o número de seguimento do envio.
CONSULTE A SUA PASTA DE SPAM E/OU NOTIFICAÇÕES!

No caso de a encomenda não ser levantada pelo cliente e ser devolvida às nossas instalações, os custos originados pelo envio não serão reembolsados.

Tenha em conta que, em alguns casos, devido às cargas de trabalho das agências de transporte, os prazos podem ser flexibilizados. Não hesite em contactar-nos se desejar saber o estado da sua encomenda ou necessitar de informações sobre a sua rastreabilidade. Além disso, se precisar de assistência para contactar as agências de transporte, a nossa equipa terá todo o gosto em atendê-lo.

Tipos de entrega da encomenda:

Entrega ao domicílio

Os envios ao domicílio terão um prazo estimado de 2 a 4 dias úteis desde a saída do armazém até à entrega no domicílio (são sempre prazos estimados).

Entrega no ponto de recolha escolhido pelo cliente

Normalmente, os envios para ponto de recolha podem demorar de 4 a 5 dias a estar disponíveis no ponto desde a saída do armazém (são sempre prazos estimados e sujeitos ao horário dos estabelecimentos de recolha).

Os envios com modalidade de recolha em Punto Pack escolhido permanecerão 8 dias no ponto selecionado.

Se não forem levantados, serão devolvidos ao nosso armazém.

CUSTOS DE ENVIO

Para saber se a sua zona de envio é elegível, introduza o país e a localidade na página de pagamento.

O custo do envio é calculado de forma dinâmica em função do peso dos artigos e do destino antes de efetuar o pagamento.

Trabalhamos com diversas agências de transporte, sendo atribuída por vezes, de forma automática pelo sistema, dependendo do peso e da zona do envio.